Borrar tu cuenta y tus datos

Puedes borrar tu cuenta de TarsisVan cuando quieras, directamente desde la app. Es definitivo y no se puede deshacer.

Cómo hacerlo desde la app

Más → Ajustes → Cuenta y suscripción → Zona de Peligro → Eliminar cuenta

Abre TarsisVan y toca Más en la barra inferior.
Entra en Ajustes y elige la categoría Cuenta y suscripción.
Baja hasta Zona de Peligro y toca Eliminar cuenta.
Confirma el aviso. Se borrarán tus datos y se enviará la solicitud de eliminación definitiva.

Qué se borra

Todo lo asociado a tu cuenta: tu perfil, vehículo, mantenimiento, checklists, diario y gastos, perfil familiar, favoritos, y las reseñas y fotos que hayas publicado. También la sesión y los datos guardados en tu móvil. Los documentos personales y los partes de accidente solo existen cifrados en tu móvil, así que desaparecen al borrar los datos de la app.

Qué se conserva anonimizado

Los reportes de áreas y las valoraciones con estrellas de áreas y sitios se desvinculan de tu cuenta y ya no se pueden relacionar contigo. Se conservan para no alterar la puntuación que ven los demás usuarios.

Si no puedes entrar en la app

Escríbenos a hola@tarsisvan.com desde el email asociado a tu cuenta (si lo diste) y te ayudamos a completar el borrado.

Soporte

Para cualquier duda sobre tu cuenta o tus datos: hola@tarsisvan.com.

Más información sobre qué datos tratamos y cuánto tiempo los conservamos en la política de privacidad.